Zack y Cody son unos gemelos idénticos de 11 años, que se van con su madre a vivir a un hotel de Boston llamado Tipton. A los chicos les cuesta un gran esfuerzo no meterse en líos y lo que más les gusta de todo es usar el hotel como un gran sitio de juegos. Su madre es una cantante que ha luchado mucho para poder educar a sus traviesos hijos. La serie sigue las travesuras y calamidades organizadas por los niños en su nueva lujosa y elegante casa.